§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem internetowym www.sklep.intermotors.pl jest firma Inter Cars S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Powsińskiej 64, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000008734, wysokość kapitału zakładowego spółki: 28 336 200 zł – kapitał został opłacony w całości, numer identyfikacji podatkowej NIP 118-14-52-946, nr Regon 014992887, zwana w dalszej części regulaminu Sprzedającym.
2. Zakupów w sklepie może dokonywać pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Klient spełniający wymienione wymagania, który chce dokonać zakupu, zwany jest w dalszej części regulaminu Kupującym.
3. Przedmiotem transakcji prowadzonych pomiędzy Sprzedającym a Kupującym są produkty znajdujące się aktualnie w ofercie sklepu internetowego, jak również produkty, które nie figurują w ofercie sklepu, a mogą być dostarczone Kupującemu po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym lub w innej formie pisemnej.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany oferty w każdym czasie.
5. Ceny wszystkich produktów oferowanych przez sklep internetowy www.sklep.intermotors.pl wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena jest wiążąca w chwili składania zamówienia przez Kupującego. Cena nie zawiera kosztów przesyłki chyba, że co innego wynika z treści regulaminu lub obowiązujących promocji.

§ 2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Składanie zamówień w sklepie internetowym www.sklep.intermotors.pl odbywa się poprzez:

a)      Stronę www.sklep.intermotors.pl

b)      kontakt telefoniczny pod numerami telefonów podanymi w dziale Kontakt (tylko przy zamówieniach z odbiorem w oddziale )

c)       przesłanie zamówienia e-mailem na adres podany w dziale Kontakt

1. Po złożeniu zamówienia w trybie 1.a. niniejszego paragrafu, Kupujący otrzyma wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie dokonania transakcji.
2. Zamówienia składane w trybie 1. b. i c. są potwierdzane przez Sprzedającego w sposób adekwatny do sposobu składania zamówienia.
3. Przyjęcie zamówienia złożonego w trybie 1.d. jest potwierdzane przez Sprzedającego poprzez wysłanie zwrotnej wiadomości e-mailowej na adres Kupującego.

1. W przypadku niewystarczającej ilości danych potrzebnych do rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia, Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu uzupełnienia danych. W przypadku gdy kontakt z Kupującym nie będzie możliwy, zamówienie nie będzie realizowane do czasu uzupełnienia danych, z zastrzeżeniem że jeżeli do w ciągu 5 dni roboczych Kupujący nie skontaktuje się ze Sprzedającym lub ponowne próby kontaktu Sprzedającego z Kupującym nie powiodą się, zamówienie zostanie anulowane. W przypadku gdy Kupujący uiści kwotę za zamawiany towar, zostanie ona zwrócona Kupującemu.
2. Po potwierdzeniu zamówienia przez kupującego obsługa sklepu www.sklep.intermotors.pl musi potwierdzić dostępność i stan faktyczny oferowanego przedmiotu. Ze względu na sprzedaż stacjonarną w sklepie, aktualny dostęp przedmiotów musi być potwierdzony telefonicznie albo mailowo przez obsługę sklepu.
3. Z chwilą potwierdzenia przez Sprzedającego złożenia zamówienia i potwierdzenie przez obsługę sklepu dostępności produktu dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

§ 3. FORMY PŁATNOŚCI

1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:

a)      za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki;

b)      kartą kredytową - za pośrednictwem systemu płatniczego eCard.

c)       gotówką - przy odbiorze osobistym towaru w filii Sprzedającego, przy czym płatność gotówką to jedyna dopuszczalna forma płatności przy odbiorze osobistym

§ 4. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia składane zgodnie z §2 pkt 1. realizowane są zgodnie z godzinami pracy sklepu internetowego oraz godzinami pracy oddziałów Inter Cars, publikowanymi na stronach sklepu internetowego www.sklep.intermotors.pl
2. Czas realizacji zamówienia tj. okres od złożenia zamówienia do wysyłki zamówionego towaru lub jego przygotowania do odbioru w oddziale Sprzedającego zależny jest od dostępności danego produktu w magazynach regionalnych i/oraz magazynach filialnych (sklepach stacjonarnych Inter Cars).
3. Realizacja zamówienia drogą wysyłkową.

a)      Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia, jeśli towar jest dostępny w magazynie centralnym i zamówienie zostało złożone do godziny 14.00. Standardowo czas realizacji zamówienia liczony od momentu złożenia i potwierdzenia zamówienia, oraz otrzymania przez sklep internetowy www.sklep.intermotors.pl potwierdzenia zapłaty za zamówienie, do chwili nadania przesyłki wynosi 48h.

b)      Czas realizacji zamówienia nie uwzględnia dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską albo innego doręczyciela (orientacyjnie od 24 do 48h).

c)       Zamówienia złożone po godzinie 14.00 będą realizowane w następnym dniu roboczym.

d)      Zamówienie składające się z kilku produktów, których czasy realizacji są różne czas ekspediowania przesyłki może ulec wydłużeniu do czasu przygotowania do wysyłki produktu z najdłuższym terminem realizacji.

e)      W przypadku produktów, które nie znajdują się w magazynie centralnym z którego realizowane są wysyłki, a są dostępne w innych lokalizacjach czas realizacji zamówienia uzależniony jest od czasu w jakim dany produkt zostanie przesłany do magazynu centralnego (w takim przypadku czas wysyłki wydłuża się średnio o ok. 4-5 dni roboczych).

1. W razie gdy zamówienie Kupującego nie będzie mogło zostać zrealizowane (niedostępność zamówionego towaru), Kupujący niezwłocznie zostanie o tym fakcie poinformowany.
2. Jeżeli towar jest czasowo niedostępny, Inter Cars poinformuje o przedłużonym terminie dostawy towaru niedostępnego; w takim przypadku czas jego realizacji ulega zmianie.
3. Jeżeli towar nie jest w ogóle dostępny, z powodu okoliczności niezależnych od Inter Cars, Kupujący może złożyć zamówienie na inny towar z oferty sklepu albo otrzymać zwrot zapłaconej już ceny. W przypadku wyboru innego towaru uiszczona uprzednio cena za towar niedostępny zostanie odpowiednio rozliczona a Kupujący otrzyma zwrot różnicy cen albo uiści na rzecz Sprzedającego kwotę stanowiącą brakującą część ceny nowo wybranego towaru.
4. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży ilość oferowanego towaru jest ograniczona. Realizacja zamówień w takiej sytuacji następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do czasu wyczerpania się zapasów objętych w/w. ofertami sprzedaży lub zakończenia promocji albo wyprzedaży.
5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.
6. Kupujący może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu potwierdzającego sprzedaż. Kupujący może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie w/w. zmian możliwe jest poprzez wysłanie na adres mailowy Sprzedającego stosownej informacji (lub poprzez formularz kontaktowy). Ww. formy kontaktu publikowane są na stronach sklepu internetowego www.sklep.intermotors.pl

 § 5. DOSTAWY PRODUKTÓW

Dostawy produktów zamawianych sklepie internetowym www.sklep.intermotors.pl realizowane są na terenie całego kraju.

1. Dostawy krajowe realizowane przez współpracującą firmę kurierską, która ponosi odpowiedzialność za towar podczas transportu.
2. Opłata za każdą przesyłkę jest ustalona na poziomie 15 pln
3. W przypadku płatności  e-card lub pobraniem do wartości zamówienia doliczana jest kwota dostaw.
4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Kupującego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
5. Odbierając towar Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

§ 6. GWARANCJA

1. Produkty oferowane przez sklep internetowy www.sklep.intermotors.pl mogą być objęte gwarancją jakości producenta.
2. Jeżeli nabywcą towaru nie jest konsument, odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na zasadzie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 7. REJESTRACJA KLIENTA I POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Sklep internetowy www.sklep.intermotors.pl umożliwia Klientom rejestrację w serwisie.
2. Rejestracja umożliwia stronom nieograniczony kontakt i ułatwia zawieranie transakcji bez konieczności podawania danych do dostawy przy każdej transakcji oraz zwalnia Kupującego z konieczności dodatkowego potwierdzania złożonych zamówień drogą telefoniczną lub mailową.
3. Rejestracja jest równoznaczna z podaniem danych niezbędnych do wysyłki oraz jednorazowym potwierdzeniem faktu rejestracji poprzez kliknięcie linku zawartego w otrzymanym mailu rejestracyjnym.
4. Dane Kupującego otrzymane zarówno w procesie rejestracji oraz składania zamówienia są prawnie chronione.
5. Sklep internetowy www.sklep.intermotors.pl nie sprzedaje i nie udostępnia danych personalnych i adresowych osobom trzecim.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wysyłania informacji związanych tylko i wyłącznie z serwisem http://sklep.intermotors.pl; http://outlet.intermotors.pl ; http://sklep.intercars.com.pl ; http://motointegrator.pl

§ 8. ZWROTY, REKLAMACJE

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Kupujący będący konsumentem może zrezygnować z towaru kupionego w formie wysyłkowej w sklepie internetowym www.sklep.intermotors.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania przesyłki, poprzez złożenie Sprzedającemu stosownego oświadczenia na piśmie.
2. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony co oznacza, iż pozostaje w stanie niezmienionym w stosunku do jego stanu z chwili zakupu. Zwracany towar należy odesłać w ciągu 7 dni od dnia złożenia rezygnacji o której mowa w punkcie 1) razem z dokumentem zakupu ( faktury VAT), na adres: Inter Cars S.A., Dział zwrotów i reklamacji, ul Gdańska 15, Cząstków Mazowiecki, 05-152 Czosnów.
3. W przypadku przesyłki zwrotnej realizowanej zgodnie z pkt 1., koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
4. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru zostanie przekazany na wskazany w formularzu odstąpienia od umowy przez Kupującego rachunek bankowy.
5. W przypadku zwrotu towaru zakupionego przy wykorzystaniu karty płatniczej (płatność wykonana za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych eCard) zwrot środków nastąpi tylko na kartę płatniczą użytą podczas dokonywania transakcji.
6. W przypadku wymiany towaru, kolejna przesyłka zostanie wysłana zgodnie z zasadami określonymi w paragrafie 3.
7. Jeżeli po otrzymaniu towaru Kupujący znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia, tzn. zamówiony towar jest niezgodny z umową, powinien odesłać go na własny koszt wraz z dowodem zakupu oraz dokładnym opisem wady / usterki produktu, na adres: Inter Cars S.A., Dział zwrotów i reklamacji, ul Gdańska 15, Cząstków Mazowiecki, 05-152 Czosnów. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. Zgłoszenie reklamacyjne należy dokonać przesyłką Poczty Polskiej, za pośrednictwem firm kurierskich lub dostarczyć towar osobiście po uprzednim kontakcie z pracownikiem Inter Cars. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek pobraniowych. Koszty dostarczenia towaru pokrywa Kupujący.
8. Towar uszkodzony zostanie naprawiony albo wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sprzedający zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w magazynie towary do wyboru.
9. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia przez Sprzedawcę złożonej reklamacji, Kupującemu przysługują względem Sprzedawcy uprawnienia związane z zgłoszeniem niezgodności towaru z umową, wynikające z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego.
10. Kupujący nie może dokonać zwrotu towaru odebranego osobiście w filii Inter Cars . W tym przypadku zamówienie dokonane w drodze elektronicznej uważane jest jedynie za rezerwację towaru dla Klienta, lecz sam zakup towaru odbywa się na miejscu w filii Sprzedającego.
11. Towar nabyty przez Kupującego bezpośrednio w filii Inter Cars, w przypadku reklamacji, musi być zwrócony do filii, w którym został odebrany.

§9 POSTANOWIENIA DODATKOWE

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu różnić pomiędzy rzeczywistym wyglądem towarów prezentowanych na platformie, a wyglądem wynikającym z parametrów technicznych sprzętu Kupującego
2. Informacje zawarte na stronach sklepu internetowego www.sklep.intermotors.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. W umowach zawartych między Sprzedającym a Kupującym nie będącym konsumentem, wyłączona zostaje odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu nieumyślnego niewykonania umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy powszechnie obowiązujące, regulujące sprzedaż towarów w zakresie, w jakim mają zastosowanie do umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu.
5. Kupujący, składając zamówienie akceptuje niniejszy Regulamin.
6. Złożenie zamówienia oznacza jednocześnie wyrażenie przez Kupującego zgody na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez Inter Cars S.A. danych z zamówienia dla celów marketingowych, promocyjnych, komercyjnych i statystycznych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity w Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 – z późn. zm.).
7. Kupujący ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także żądania ich usunięcia z bazy danych. Kupujący zapewnia, że podawane przez niego przy składaniu zamówienia dane są prawdziwe i pozostają zgodne ze stanem rzeczywistym. Za podanie nieprawdziwych danych osobowych odpowiada Kupujący.
8. W wyjątkowych przypadkach termin realizacji zgłoszeń reklamacyjnych może ulec wydłużeniu. Na wszystkie zapytania dotyczące aktualnego statusu reklamacji, odpowiedzi (drogą mailową) udzieli obsługa sklepu.

§ 10. WYMAGANIA TECHNICZNE I ZASTRZEŻENIA

1. Do przeglądania i korzystania ze sklepu internetowego www.sklep.intermotors.pl niezbędne jest posiadanie dostępu do sieci Internet.
2. Oprogramowanie sklepu współpracuje z popularnymi przeglądarkami internetowymi w tym w szczególności z: Mozilla Firefox 2.5 i nowsze, Internet Explorer 6.0 i nowsze, Opera 8.0 i nowsze.
3. Korzystanie ze sklepu wymaga takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która umożliwia przyjmowanie i wykorzystywanie plików cookies.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania sklepu oraz prawo do innych przerw w dostępnie do sklepu (w szczególności do prezentowanych produktów), spowodowanych w szczególności koniecznością konserwacji, naprawy systemu lub aktualizacji cen i opisów prezentowanych w sklepie produktów.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem internetowym http://sklep.intermotors.pl/Regulamin-sklepu-internetowego-intermotors-pl-cterms-pol-28.html 

2. Niniejszy regulamin obowiązuje przez czas nieoznaczony.

3. Inter Cars S.A. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania (zamieszczenia) na stronie www pod wskazanym wyżej adresem, tak aby Kupujący miał możliwość zapoznania się z nimi przed złożeniem zamówienia.

4. Inter Cars S.A. nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do sklepu internetowego www.sklep.intermotors.pl będące wynikiem problemów technicznych, konserwacji, przeglądów, wymian, napraw, a także innych przyczyn niezależnych od właściciela sklepu.